Får jag leva om mitt liv skulle jag gjort samma sak

Monika Rolf

För 17 år sedan klev Monika Rolf in i receptionen och blev både rösten och ansiktet vi möter. 2001 var det 30 anställda och idag är det över 400 personer i koncernen. - Det fanns en tid när jag svarade med fler och fler bolagsnamn tills det inte blev hanterbart. Idag svarar jag Climat80-Gruppen och vägleder inom våra olika bolag, teknikområden och kompetenser.

Alla kunder, kollegor och leverantörer – det finns troligtvis ingen i hela koncernen som har samma koll på allt och alla. I grunden bottnar engagemanget i ett stort intresse för människor, då blir det lättare att komma ihåg vem alla är och en vänskap växer fram.

- Får jag leva om mitt liv skulle jag gjort precis samma sak – vara rösten utåt för Climat80-Gruppen – hjälpa och vägleda alla som ringer. Vi har en digital växel men ett ärende är inte klart för att man kopplar vidare, man måste följa upp så att ärendet fullföljs, om någon inte svarar, hur löser vi problemet. Det gäller att ta hand om alla och undvika rundgång. Står en vattenledning och rinner är det bråttom att snabbt få servicepersonal på plats. Det värsta som hänt genom åren är när någon blivit akut sjuk. Några direkta kriser annars har det aldrig blivit. Jag älskar mitt jobb; att prata i telefon, mötet med alla människor. Jag har svårt att förstå de som inte vågar lyfta luren, det som är så roligt. Jag skulle kunna fira jul på jobbet. Till och med när det är fredag kväll kan jag känna för att stanna lite längre. 

Visst är det tryggt att alltid möta Monika Rolf när man kliver in genom dörren på huvudkontoret och höra hennes röst som snabbt ger information och har koll på allt och alla. Climat80-andan finns alltid där – det kan vi hjälpa dig med.

Referenser

Elfast har fått i uppdrag åt Wihlborgs Fastigheter att hyresgästanpassa lokalerna inom Kv Väktaren i Malmö

Elfast har fått i uppdrag åt Wihlborgs Fastigheter att hyresgästanpassa lokalerna inom Kv... Läs mer